Imballaggio degli ordini
Dopo che l'ordine è stato prelevato dal magazzino, viene inviato all'area di imballaggio. Utilizziamo scatole nuove e resistenti (quelle piccole sono a tre strati, quelle grandi a cinque strati) e le riempiamo con materiale protettivo (ad esempio, pluriball) per garantire la sicurezza degli articoli durante il trasporto. Dopo l'imballaggio, la scatola viene accuratamente sigillata e viene applicata un'etichetta di spedizione. Infine, il pacco viene inviato alla linea di smistamento, dove viene smistato in base al corriere.
Per ordini di grandi dimensioni, è possibile utilizzare più pacchi se il corriere lo consente.
Linee guida per l'imballaggio
Ogni cliente ha le proprie istruzioni di imballaggio che descrivono esattamente come devono essere imballati gli ordini. Concordiamo tutti i dettagli e li mettiamo per iscritto, in modo che l'imballaggio sia sempre eseguito come previsto.
Vuoi usare il tuo imballaggio?
Se desiderate utilizzare il vostro imballaggio, come scatole con stampa personalizzata o nastro adesivo, è importante concordarlo in anticipo. Tale accordo deve essere incluso nelle istruzioni di imballaggio. Contattate il nostro team vendite o il servizio clienti.
Servizi di imballaggio aggiuntivi
Offriamo i seguenti servizi aggiuntivi per esigenze specifiche:
Ordini B2B: Ogni pacco include una lista di imballaggio e alla fine è aggiunta una lista di imballaggio riassuntiva per l'intero ordine.
Stampa delle Fatture: La fattura è inclusa direttamente nella confezione.
Spedizioni fragili: Il pacco è contrassegnato come "Fragile" e imballato con particolare cura.
Eco Packaging: Tutti i materiali di imballaggio, sono realizzati in materiale sostenibile.
Come attivare servizi aggiuntivi
È possibile selezionare questi servizi al momento della configurazione della spedizione. Per l'imballaggio ecologico, si prega di concordarlo in anticipo con l'assistenza clienti. Per ulteriori dettagli su questi servizi e su come attivarli, consultare: Services and Functions for Products.
Gestione degli errori di imballaggio
Se durante l'imballaggio si verifica un errore (ad esempio, un articolo mancante nell'ordine), contatta il nostro reparto reclami, che ti assisterà nella risoluzione del problema. Le istruzioni per presentare un reclamo sono disponibili qui: Creating Claim . Per informazioni complete, visitate: Claim Reporting