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Come concedere l'accesso all'assistenza clienti (Shopify)

Per risolvere rapidamente i problemi di integrazione tra Shopify e il portale Mailship, il nostro team necessita di un accesso temporaneo ad alcune parti specifiche del tuo pannello di amministrazione Shopify.


Come concedere l'accesso:

  1. Contatta il nostro servizio clienti
    Inviaci l'URL del tuo negozio online in questo formato: xxx.myshopify.com, o come mostrato nell'immagine dell'amministrazione Shopify.

  2. Ti invieremo una richiesta di accesso
    Riceverai un'e-mail dal nostro amministratore Shopify che ti chiederĂ  l'autorizzazione.

  3. Approva la richiesta
    Una volta approvata, otterremo le autorizzazioni necessarie per diagnosticare e risolvere il problema.

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