Knowledge base (CS)

Synchronizace produktů pro Base napojení

Pro synchronizaci produktů z Base do Mailship je důležité, aby na kartě produktu v Base byl vyplněný Kód produktu a čárový kód.

Během synchronizace produktů se přenášejí následující informace:

  • SKU = Kód produktu

  • EAN = Čárový kód

  • Název produktu

  • Krátký popis (bude zkrácen na prvních 200 znaků)

  • Hmotnost

  • Rozměry (výška, šířka, délka)

Před první synchronizací produktů zkontrolujte v Base správnost Kódu produktu (SKU) a čárového kódu. Produkty se párují podle SKU jako hlavního identifikátoru. Pozdější změny kódů se do Mailship nepřenášejí a je nutné je provést ručně.

Ke každému produktu v Mailship se zároveň ukládá vazba na ID produktu z Base, takže jeden produkt v Mailship může mít více vazeb (například když produkt v Base smažete a založíte znovu se stejným SKU).


První synchronizace produktů

Pro přenos produktů z Base do Mailship je třeba znát ID inventáře. Naleznete ho v sekci Produkty → Nastavení.

V nastavení vyberte sekci Inventáře. Na následující stránce vyberte záložku Inventáře. Nachází se zde předpřipravený Default inventář. U inventáře klikněte na tři tečky vpravo, zvolte Upravit inventář a zkopírujte ID inventáře.

Pro propojení vždy volíte Výchozí inventář. A to i v případě, kdy ve svém Base pracujete s více inventáři. Propojení do Mailship pracuje pouze s inventářem výchozím.

Screenshot 2026-04-17 at 12.55.01.png
Screenshot 2026-04-17 at 13.02.16.png
base_inventory.png

Zkopírované ID nyní vložte do Mailship. V Mailship postupujte následovně: Nastavení → Integrace → BaseLinker → Synchronizace → Produkty. Pokračujte kliknutím na tlačítko Synchronizovat.

Do volného pole vložte zkopírované ID inventáře a spusťte synchronizaci tlačítkem Synchronizovat.

image-20261014-141553.png


image-20261014-141653.png


image-20261014-141737.png


Synchronizace existujících produktů je jednorázová akce. Při další synchronizaci je nutné ID inventáře vyplnit a spustit akci ručně znovu. Proto doporučujeme následně nastavit také automatickou akci pro synchronizaci produktů.

Průběh synchronizace

Po spuštění synchronizace se setkáte s několika informačními panely.

Modrý panel informuje o tom, že byla spuštěna synchronizace produktů daného e-shopu a konkrétního inventáře. Vidíte také její průběh v reálném čase.

Žlutý panel informuje o tom, že v synchronizaci nastala chyba.

Zelený panel značí úspěšně dokončenou synchronizaci.

image-20230801-134924.png
sync - žlutá notifikace - 2.png
Mailship-Synchronizace.png

Notifikace informuje také o počtu položek, u kterých se vyskytla chyba. Kliknutím na tlačítko “Zobrazit” se dozvíte, o jaké konkrétní produkty jde. Zobrazí se vám přehled Nesynchronizovaných produktů s výpisem chyb ve sloupci “chybová zpráva”.

Po odstranění chyby je možné znovu vyvolat hromadnou synchronizaci produktů kliknutím na tlačítko Synchronizovat produkty v pravém horním rohu nebo jednotlivě přes tlačítko Synchronizovat u jednotlivých produktů.

image-20230801-134556.png

Úspěšně synchronizované produkty najdete v přehledu produktů.

Screenshot 2026-05-30 at 16.57.45.png

Automatická synchronizace produktů

Abyste nemuseli nové produkty synchronizovat ručně, doporučujeme nastavit si automatickou synchronizaci. Nastavíte ji pomocí tzv. Automatické akce v Base.

Příprava údajů

Pro nastavení potřebujete v Mailship zjistit následující údaje:

  • ID e-shopu

  • Synchronizační token

Údaje naleznete v Mailship v Nastavení → Integrace → BaseLinker → Konfigurace. Oba údaje si zkopírujte, budete je potřebovat v dalším kroku pro nastavení v Base.

image-20260514-112918.png

Automatická akce v Base

V Base pokračujte do sekce Produkty a vytvořte si Automatickou akci. V nastavení Automatické akce dodržte následující parametry:

BS - sync objednávek.png
image-20260514-113528.png

V případě, že nebudete chtít vytvářet v Mailship všechny produkty z Base, doporučujeme nastavit pro Automatickou akci další podmínky. Více informací, jak vytvořit Automatické akce, naleznete v nápovědě Base.


Změny kódů produktu

Pozor na případné změny údajů na produktových kartách. Doplněk páruje produkty podle SKU = Kódu produktu jako hlavního identifikátoru.

Doporučujeme proto u již vytvořených produktů neměnit v Base SKU ani EAN. Produkt se změněným SKU se Mailship pokusí založit jako nový. Pokud kód již používá jiná produktová karta, synchronizace selže.