Knowledge base (CS)

Nastavení synchronizace stavů expedic do Base

Přejete si vidět v Base aktuální stav objednávky, která je zpracovávána v Mailship?
V Base máte možnost pracovat s přednastavenými stavy objednávek, nebo si vytvořit své vlastní. Díky tomuto nastavení sledujete objednávku pouze v Base bez nutnosti kontroly v Mailship.


Base - nastavení stavů

Pokud chcete používat vlastní stavy, nejprve si je vytvořte v Base v sekci Objednávky → Stavy objednávek.

Screenshot 2026-05-30 at 18.05.22.png

Mailship - spárování stavů

Vytvořené stavy následně spárujte se Stavy Expedic v Mailship v Nastavení → Integrace → BaseLinker → Stavy Expedic.

image-20240126-225950.png
image-20240126-230214.png


Příklad vyplnění:

image-20240117-134530.png

Synchronizovat stavy z Mailship do Base můžete všechny nebo jen některé z nich. Potvrzení jejich nastavení provedete tlačítkem Uložit.

Pro synchronizaci sledovacího čísla zásilky (tracking) do Base je potřeba mít vyplněný přenos stavu expedice Čeká na dopravce nebo Předáno dopravci, případně obou stavů.


Mailship - aktivace webhooku

Pomocí webhooku se vám změny stavů expedic propíší do Base automaticky ve chvíli, kdy se stav expedice v Mailship změní.

Pro nastavení webhooku kontaktujte support@mailstep.cz s požadavkem o aktivaci webhooku události Změna stavu expedice. Technická podpora vám vše nastaví.

Všechny aktivované webhooky naleznete v Mailship v Nastavení → Integrace → Webhooky.

image-20261031-083847.png