Změny produktu

V tomto návodu najdete postupy, jak provádět úpravy na produktech v Mailship. Projdeme si, jak aktivovat nebo deaktivovat produkt, jak změnit název, SKU nebo EAN kód. Zjistíte také, jaké další úpravy lze na produktech provádět.

Aktivace / deaktivace produktu

Aktivace produktu

Jakmile u nového produktu vyplníte všechna povinná pole, produkt se automaticky aktivuje a bude dostupný pro objednávky.

Deaktivace produktu

Pokud už produkt nechcete používat, můžete ho deaktivovat. Deaktivovaný produkt se nezobrazí v dostupných produktech do objednávky.

Pokud po deaktivaci produktu potřebujete použít některý parametr na produktu jako je Primární EAN nebo Interní SKU pro založení nového produktu, kontaktujte zákaznickou podporu pro jeho úpravu. Následně bude možné založit produkt nový.

Jak produkt aktivuji nebo deaktivuji?

Aktivovat nebo deaktivovat produkt můžete jeho editací na kartě jednotlivě nebo hromadně označením a volby “Aktivovat” nebo “Deaktivovat” pod třemi tečkami.

Změny produktu v portálu Mailship

Na produktu je možné měnit pouze ty údaje, které jsou v danou chvíli povolené podle aktuálního stavu produktu. Mailship automaticky hlídá, co je možné změnit, ať už jde o EAN, SKU, název, nebo validaci šarže. Tyto změny provádíte v Mailship portálu po rozkliknutí detailu produktu.

Co je možné na produktu editovat libovolně

Tato pole můžete jednoduše editovat sami přímo v portálu Mailship, bez nutnosti kontaktovat zákaznickou podporu. Stačí si otevřít detail produktu a provést požadované úpravy. Úpravy se projeví ihned a pomáhají vám tak snadno udržovat aktuální informace o vašich produktech.

• Název

• Interní SKU

• HS kód

• Země původu

• Produktová skupina

• Eshopy

• Popis

• Celní popis

• Rozměry - vaše údaje

• Jazyky na obalu

• Obrázek

Služby na produktu:

• Evidence sériového čísla

• Evidence šarže

• Více práce na příjmu → služba na vyžádání, viz: Funkce a služby na produktu

• Kvalitativní příjem → služba na vyžádání, viz: Funkce a služby na produktu

Editovatelná pole

Více informací o jednotlivých údajích na produktu najdete zde: Vytvoření produktu

Co není možné na produktu editovat v portálu Mailship

Některá pole není možné měnit bez kontaktování podpory, a v některých případech to není možné vůbec. Tyto parametry produktu doporučujeme měnit jen výjimečně! Dodatečné úpravy mohou způsobit problémy se synchronizací mezi systémy, což může ovlivnit zpracování objednávek a způsobit zdržení jejich odeslání koncovým zákazníkům.

• Primární EAN

• Kód (API klienti)

• Referenční čísla

Needitovatelná pole

Změny SKU a EAN

Produktové parametry Primární EAN a Interní SKU doporučujeme měnit zcela výjimečně. Tyto úpravy mohou způsobit problémy se synchronizací mezi systémy.

Pro změny SKU nebo EAN je nutné kontaktovat zákaznickou podporu a poradit se, jakým způsobem bude změnu nejvhodnější udělat.

Změna SKU

Interní SKU naše podpora upraví snadno. Z vaší strany je důležité, abyste se ujistili, že ve vašem eshopu/systému je produkt se stejnými údaji.

Změna EAN

Změna EAN je možná pouze pokud na produktu není skladová zásoba. Pokud je nutná změna EAN produktu, který skladovou zásobu má, zákaznická podpora s vámi provede vyskladnění produktu a jeho naskladnění s novým EAN.

Zapnutí a vypnutí evidence šarže

Pokud víte, že chcete produkt evidovat se šarží a datem spotřeby, důrazně doporučujeme zapnout její evidenci na produktu vždy před prvním naskladněním produktu.

Co se stane, když evidence šarže nebude zapnutá před prvním příjmem?

• pracovník skladu není vyzván k zadání šarže při příjmu zboží

• zboží se naskladní jako běžné (bez evidence šarže)

• systém ho eviduje jako nešaržovanou zásobu

Co se stane, když evidenci šarže zapnete až později?

• původní zásoba zůstane bez šarže

• nové příjmy už budou mít šarži evidovanou

• při rezervaci do objednávek bude systém preferovat zásobu bez šarže

A co když evidenci šarže naopak vypnete?

Platí to i opačně. Pokud byla evidence šarže při prvním naskladnění zapnutá a později ji vypnete:

• původní zásoba zůstane evidovaná se šarží

• nové příjmy už budou bez šarže

• při rezervaci bude systém preferovat vyskladnění zásoby se šarží

Jak funguje rezervace zboží do expedic podle nastavení?

Pro přehled:

Produkt má zapnutou evidenci šarže → systém přednostně rezervuje zboží bez šarže.

Produkt má vypnutou evidenci šarže → systém přednostně rezervuje zásobu s šarží.

👉 Systém tedy vždy nejdříve pracuje se zásobou, která neodpovídá aktuálnímu nastavení evidence šarže na produktové kartě.

Smazání produktu

Úplné smazání produktu není v Mailship možné. Pokud produkt už nechcete používat, můžete ho deaktivovat a upravit jeho údaje (např. název, EAN, SKU), abyste je mohli použít pro jiný produkt. Produkty označené jako neaktivní se nebudou zobrazovat v objednávkách ani prodeji.