Knowledge base (CS)

Rezervace

V části Rezervace se zobrazují všechny produkty, které jsou aktuálně rezervované v aktivních objednávkách.

Ve sloupci Číslo objednávky je odkaz, který vede přímo na detail konkrétní expedice. Tam lze snadno zkontrolovat aktuální stav objednávky.


Možnosti filtrace

  • Neexpedované objednávky – obsahují rezervované zboží a zatím nebyly odeslány.

  • Částečně expedované objednávky – část zboží již byla odeslána, ale část zůstává v rezervaci.

image-20250703-172835.png
image-20250703-172901.png

Co lze s rezervacemi udělat

  • Přesunout rezervované zboží do jiné objednávky – například pokud je potřeba zboží ponechat pro původního zákazníka a dodat ho později.

  • Stornovat rezervaci, pokud již není potřeba.

image-20250703-173227.png

Pokud není vaším cílem držet rezervace u částečně expedovaných objednávek, je možné se domluvit se zákaznickou podporou na automatickém uvolňování rezervací.