Objednávky expedujeme jako balíky i jako palety. Dopravci přijíždějí každý den ve stanovený čas podle domluvy, takže každá zásilka je připravena k vyzvednutí včas. Zde najdete podrobnosti o jednotlivých typech expedice:
Balíková přeprava
Balíkové zásilky jsou po zabalení a označení předány konkrétnímu dopravci v pravidelných časech, které jsou s dopravcem domluvené. Zde najdete seznam časů a odjezdů kurýrů:
Paletová přeprava
Pro větší objednávky, které vyžadují expedici na paletě kontaktujte prosím zákaznickou podporu.
-
Zadejte objednávku do portálu Mailship následovně:
-
Dopravce: Jiný odběr
-
Přepravní služba: Jiný odběr
-
Místo vyzvednutí: Výdej na expedici.
-
-
Informujte zákaznickou podporu:
-
Po zadání objednávky pošlete naší zákaznické podpoře číslo objednávky. Po zabalení dostanete informace o váze a rozměrech, včetně nacenění odeslání.
-
-
Po domluvení termínu svozu je přepravcem vyzvednuto.
Osobní odběr
Tento proces je určen pouze pro výjimečné případy a je dostupný pouze vám - firemním klientům, nikoli koncovým zákazníkům.
Vyzvednout objednávku je možné od momentu, kdy je ve stavu “Čeká na dopravce”.
Pro vyzvednutí si připravte číslo objednávky.
Pro osobní vyzvednutí zadejte objednávku v Maislhip portálu následovně:
-
Dopravce: Jiný odběr
-
Přepravní služba: Jiný odběr
-
Místo vyzvednutí: Výdej na expedici
Otevírací doba expedice:
Pondělí – Pátek: 7:30 – 16:00